Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Personlig Bankrådgiver
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og kompetent Personlig Bankrådgiver til at blive en del af vores voksende team. Som Personlig Bankrådgiver vil du være ansvarlig for at yde professionel og personlig rådgivning til vores privatkunder med henblik på at opbygge langvarige relationer og sikre kundetilfredshed. Du vil fungere som kundens primære kontaktperson i banken og hjælpe dem med at navigere i deres økonomiske beslutninger, herunder opsparing, lån, investeringer og pension.
Du vil arbejde tæt sammen med kolleger i afdelingen og på tværs af banken for at sikre, at kunderne får den bedst mulige service og rådgivning. Det er vigtigt, at du har en god forståelse for finansielle produkter og kan formidle komplekse informationer på en letforståelig måde. Du skal være proaktiv, resultatorienteret og have en naturlig evne til at skabe tillid og relationer.
Stillingen kræver, at du har en stærk forretningsforståelse og kan identificere kundernes behov og matche dem med relevante bankprodukter. Du vil også være ansvarlig for at følge op på kundehenvendelser, udarbejde økonomiske analyser og sikre, at alle rådgivningsaktiviteter overholder gældende lovgivning og interne retningslinjer.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder, løbende efteruddannelse og en attraktiv lønpakke. Hvis du brænder for at gøre en forskel for kunderne og ønsker at arbejde i en bank, hvor kvalitet og ansvarlighed er i højsædet, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde personlig og professionel rådgivning til privatkunder
- Identificere kundebehov og foreslå relevante bankprodukter
- Opbygge og vedligeholde langvarige kunderelationer
- Udarbejde økonomiske analyser og handlingsplaner
- Sikre overholdelse af lovgivning og interne retningslinjer
- Deltage i salgsaktiviteter og kampagner
- Følge op på kundehenvendelser og sikre høj kundetilfredshed
- Samarbejde med kolleger og specialister i banken
- Holde sig opdateret om finansielle produkter og markedsudvikling
- Bidrage til afdelingens mål og resultater
Krav
Text copied to clipboard!- Finansiel uddannelse, fx finansøkonom eller bankuddannelse
- Erfaring med rådgivning af privatkunder i banksektoren
- Stærke kommunikations- og relationskompetencer
- God forretningsforståelse og analytiske evner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Kendskab til relevante IT-systemer og digitale bankløsninger
- Resultatorienteret med fokus på kundetilfredshed
- Fleksibel og samarbejdsvillig tilgang til arbejdet
- Kendskab til lovgivning og compliance inden for bank
- Flydende i dansk, både mundtligt og skriftligt
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med rådgivning af privatkunder?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i dit arbejde?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld kundeløsning, du har leveret?
- Hvordan håndterer du komplekse økonomiske problemstillinger?
- Hvilke bankprodukter har du mest erfaring med?
- Hvordan holder du dig opdateret om finansielle trends og lovgivning?
- Hvordan arbejder du med salgs- og resultatmål?
- Hvilke IT-systemer og digitale værktøjer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvad motiverer dig i rollen som bankrådgiver?
